מדיניות פרטיות

אתר בן גל שירותי עזרה ראשונה (להלן: "האתר") מכבד את פרטיותם של המשתמשים ומחויב להגן על המידע האישי שנמסר לו. מסמך זה מפרט את האופן שבו האתר אוסף, משתמש ושומר על המידע שלך.

1. איסוף המידע

האתר אוסף מידע שנמסר על ידי המשתמש מרצונו החופשי במקרים הבאים:

יצירת קשר: בעת מילוי טפסים באתר (כגון טופס צור קשר, הרשמה לקורס או בקשת הצעת מחיר), יתבקש המשתמש למסור פרטים כגון שם מלא, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.
ביצוע רכישה: בעת רכישת מוצרים או שירותים, ייאספו פרטי חיוב וכתובת למשלוח. יובהר כי פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר אלא מעובדים על ידי ספק סליקה חיצוני מאובטח בתקן PCI-DSS.
מידע טכני: בעת הגלישה, עשוי להיאסף מידע סטטיסטי אנונימי (כגון כתובת IP, סוג דפדפן וזמני שהייה) לצורך שיפור חוויית המשתמש.

2. השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש למטרות הבאות בלבד:

מתן השירותים המבוקשים (תיאום הדרכות, אספקת ציוד וכד').
יצירת קשר עם המשתמש למתן מענה לפניותיו.
שיפור ותפעול האתר והתאמת התכנים למשתמשים.
דיוור שיווקי ועדכונים – וזאת רק במידה והמשתמש נתן את הסכמתו המפורשת לכך. המשתמש רשאי להסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת.

3. העברת מידע לצד ג'

האתר לא ימכור, ישכיר או יעביר את המידע האישי של המשתמש לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

לצורך השלמת הרכישה (כגון העברת פרטי כתובת לחברת השליחויות).
אם התקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטי המשתמש לרשויות המוסמכות.
במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמש לבין בעלי האתר.

4. שימוש ב"עוגיות" (Cookies)

האתר משתמש ב-Cookies לצורך תפעולו השוטף, לאיסוף נתונים סטטיסטיים ולאבטחת המידע. המשתמש יכול לחסום או למחוק את קבצי העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלו, אולם הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש באתר.

5. אבטחת מידע

האתר נוקט באמצעי זהירות מקובלים ומשתמש בטכנולוגיות אבטחה (כגון פרוטוקול SSL להצפנת נתונים) כדי להגן על המידע האישי. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט, והאתר אינו יכול להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה בלתי מורשית.

6. זכות לעיון ותיקון מידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע עליו המוחזק במאגר מידע. במידה ומצאת שהמידע עליך אינו נכון, הנך רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקנו או למחקו.

7. שינויים במדיניות הפרטיות

בעלי האתר רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח העדכני ביותר המפורסם באתר בכל רגע נתון.

8. יצירת קשר

בכל שאלה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בדרכים הבאות:

טלפון: 052-6236109
דוא"ל: galben233@gmail.com